Última Actualización: 11/08/2025.

1. INTRODUCCIÓN

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales (“la Política”) tiene como finalidad informar a los titulares de datos personales sobre el tratamiento, finalidad y derechos que les asisten, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia.

González Mebarak & Consultores Jurídicos S.A.S. (“la Empresa”) está comprometida con la protección de la privacidad, confidencialidad y seguridad de los datos personales que trata en el desarrollo de sus actividades.

2. DEFINICIONES

Para efectos de esta Política se aplican las definiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012, entre ellas:

• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato sensible: Aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (ej.: datos de salud, orientación sexual, creencias religiosas).
• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Responsable del tratamiento: Persona que decide sobre la base de datos y el tratamiento de los datos.
• Encargado del tratamiento: Persona que trata los datos por cuenta del responsable.

3. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Para utilizar la Plataforma, el Usuario debe:

• Nombre: González Mebarak & Consultores Jurídicos S.A.S.
• Nit: 901.234.567-8
• Dirección: Carrera 29 # 45-45 Edificio Metropolitan Business Oficina 914 - 508
• Correo electrónico: soporte@gmebarapp.com
• Teléfono: +57 315 355 1786.

4. TRATAMIENTO Y FINALIDADES

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

Relacionadas con la prestación de servicios

• Registro y gestión de usuarios en plataformas tecnológicas.
• Administración de procesos judiciales y/o administrativos.
• Gestión documental y almacenamiento de expedientes.

Relacionadas con obligaciones legales

• Cumplimiento de requerimientos judiciales y administrativos.
• Reportes a autoridades competentes cuando la ley lo exija.

Relacionadas con comunicaciones y servicio al cliente

• Envío de notificaciones, recordatorios y reportes.

Relacionadas con seguridad y mejora de servicios

• Monitoreo y control de accesos a sistemas.
• Análisis estadístico para mejora de procesos y servicios.

5. DATOS SENSIBLES

El tratamiento de datos sensibles sólo se realizará con autorización expresa del titular y cuando:

• Sea necesario para la prestación de los servicios contratados.
• Sea requerido por ley o por autoridad competente.
• Sea indispensable para proteger intereses vitales del titular o de otra persona.

El titular no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles.

6. DERECHOS DEL TITULAR

El titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, salvo que exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder en forma gratuita a sus datos al menos una vez al mes.

7. PROCEDIMIENTO PARA EJERCICIO DE DERECHOS

El titular podrá ejercer sus derechos mediante comunicación escrita o electrónica dirigida a la Empresa, a través del correo soporte@gmebarapp.com.

La solicitud debe contener:

• Nombre e identificación del titular.
• Descripción clara de la petición.
• Dirección física o electrónica para notificaciones.
• Documentos que soporten la solicitud (si aplica).

Plazos de respuesta:

• Consultas: máximo 10 días hábiles.
• Reclamos: máximo 15 días hábiles.

8. AUTORIZACIÓN

La recolección y tratamiento de datos personales se realizará previa autorización expresa, informada y libre del titular, mediante formularios físicos, electrónicos o cualquier otro medio idóneo.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

La Empresa implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido o divulgación.

10. VIGENCIA Y MODIFICACIONES

La presente Política entra en vigor a partir del 01 de agosto de 2025 y permanecerá vigente mientras sea necesario para cumplir sus finalidades.

Cualquier cambio sustancial será informado oportunamente a través de la página web y/o medios de contacto registrados.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Esta Política se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta ante los jueces competentes de la ciudad de Bucaramanga, Santander.